Q&A
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よくあるご質問(ホームページ・WEBサイト)


  • 質問

    1箇所だけの修正でも依頼できますか?

  • 回答

    はい、もちろん可能です。文章の一部分の変更や画像1枚の差替、電話番号・住所・営業時間などの情報変更といった、部分的な修正も承っております。
    「この部分だけ直したい」といった小さな修正でもお気軽にご相談ください。内容を確認した上で、作業内容と費用をご案内いたします。


  • 質問

    表示崩れや不具合も修正できますか?

  • 回答

    はい、承っています。表示崩れやリンク切れ、お問い合わせフォームの不具合などについてもご相談いただけます。パソコンでは正常に表示されるものの、スマートフォンでは表示が崩れているといったケースにも対応可能です。


  • 質問

    デザイン変更や機能追加も依頼できますか?

  • 回答

    はい、内容に応じて対応可能です。色やレイアウトなどのデザイン変更、バナーの追加、動画の埋め込み、Googleマップの設置など、さまざまなご相談を承っております。


  • 質問

    WordPressなどのCMSで制作されたホームページ・Webサイトの修正・更新にも対応していますか?

  • 回答

    はい、WordPressなどのCMSを使用したホームページ・Webサイトについても、内容に応じて対応可能です。文章や画像の更新、お知らせ・ブログの投稿、ページの修正などをご依頼いただけます。
    サイトの構成や使用しているテーマ・プラグインなどによって対応方法が異なるため、まずは現在のホームページ・Webサイトの状況を確認させていただきます。


  • 質問

    スマートフォン対応(レスポンシブ化)も依頼できますか?

  • 回答

    はい、承っています。スマートフォンやタブレットなど、閲覧する端末に合わせてホームページ・WEBサイトの表示を自動で最適化します。


  • 質問

    決済機能を追加することは可能ですか?

  • 回答

    はい、対応可能です。クレジットカード決済・コンビニ決済・PayPayなど、各種決済サービスの導入をサポートしています。


  • 質問

    メールフォームを追加することは可能ですか?

  • 回答

    お問い合わせや、申し込み、アンケートなど、ご要望に応じたメールフォームを追加することが可能です。


  • 質問

    素材がありません。写真撮影からお願いできますか?

  • 回答

    はい、承っています。簡単なスチール撮影(商品撮影・現場の記録写真・人物撮影など)については、当方スタッフが対応します。また、より高いクオリティをご希望の場合には、専任のスチールカメラマンを手配することも可能です。
    撮影の目的やご希望のイメージに応じて、機材やライティング、撮影場所のご提案もいたしますので、お気軽にご相談ください。 撮影場所が遠方の場合は、別途交通費や出張費が発生します。あらかじめご了承ください。


  • 質問

    SEO対策を依頼できますか?

  • 回答

    はい、承っています。Googleなどの検索エンジンで表示される自然検索結果(広告以外の部分)の順位を上げるため、HTMLの最適化やタグ設定など、内部SEO対策から、コンテンツSEO対策など、お客様のホームページにあわせた対策を施します。 被リンク対応などの外部SEO対策は別途費用が発生します。


  • 質問

    Googleアナリティクスの設定や使用方法についてサポートしてもらえますか?

  • 回答

    Googleアナリティクスおよびサーチコンソールの導入をサポートします。すでに導入済みの場合でも、基本的な操作方法のレクチャーから、具体的なアクセス解析の方法まで、幅広くサポートします。


  • 質問

    常時SSL化(https化)の対応はできますか?

  • 回答

    セキュリティ向上のためサイトの常時SSL化(https化)に伴う証明書の取得・設定の代行を承っております。


  • 質問

    セキュリティ対策やバックアップもお願いできますか?

  • 回答

    はい、 WordPressのプラグインやコアファイルのアップデート、定期的なバックアップ代行などの保守管理プランもご用意しております。


  • 質問

    修正・更新を継続的にお願いできますか?

  • 回答

    はい、継続的な修正・更新やホームページ・Webサイトの保守管理についてもご相談いただけます。定期的な情報更新やお知らせの掲載、画像・文章の差し替えなど、運用状況に合わせたサポートが可能です。
    「社内にホームページを更新できる人がいない」「更新作業を毎回依頼するのが大変」といった場合にも、ご希望に合わせた運用方法をご提案いたします。


  • 質問

    まず何から相談すればいいか分かりません。相談だけでも大丈夫ですか?

  • 回答

    はい、大歓迎です。「ここだけ直したい」「リニューアルすべきか迷っている」「月額の維持費を見直したい」など、具体的な内容が決まっていなくてもお気軽にお問い合わせください。現状をヒアリングした上で最適な方法をご提案いたします。


  • 質問

    修正したい内容が固まっていません。

  • 回答

    はい、大丈夫です。当方スタッフとのヒアリングを通じて、修正内容を固めていき最適な修正内容をご提案いたします。


  • 質問

    手元にある素材を修正・更新に使用できますか?

  • 回答

    はい、使用可能です。他社様で既に撮影済みの写真や動画、イラストなどを使用した素材も使用可能です。スマートフォンなどでご自分で撮影した素材でも対応可能です。 解像度が低い写真やデータの抽出に時間がかかる場合など、状況によってはご利用いただけないことがあります。


  • 質問

    修正や更新に必要な文章や画像は用意する必要がありますか?

  • 回答

    基本的にはご提供をお願いしていますが、文章作成や写真素材のご提案・撮影サポートも可能です。
    初めての方でも安心して進められるようサポートしますので、お気軽にお問い合わせください。


  • 質問

    修正用の文章や画像を用意できないのですが、作成代行は可能ですか?

  • 回答

    はい、文章のライティングやリライト、適切なフリー素材の選定・ご提案なども承っております。「何を載せたらいいか分からない」という段階からでもお気軽にご相談ください。


  • 質問

    ホームページ・Webサイトのリニューアルを考えています。

  • 回答

    ぜひ、お話を伺わせてください。既存のホームページ・Webサイトのリニューアルに関するご要望をお伺いし、どのような方向性で進めるのか認識を擦り合わせながら、既存のホームページ・Webサイトの課題を整理しアイデアや構成をご提案させていただきます。


  • 質問

    ホームページ・Webサイトの改善提案をお願いできますか?

  • 回答

    はい、承っています。お客様が感じている課題やご要望などをヒアリングしながら、現在のホームページ・Webサイトの構成や課題点を調査・分析した上で、改善案をご提案します。


  • 質問

    修正・更新の費用はどれくらいかかりますか?目安はありますか?

  • 回答

    作業内容やボリュームによって異なりますが、テキストの微修正や画像差し替えなどの軽微な変更であれば数千円から承っております。全ページの変更・追加や大規模なデザイン変更の場合は個別にお見積りいたします。まずはお気軽にご相談ください。


  • 質問

    お見積もりだけでも、お願いできますか?

  • 回答

    はい、お見積もりは無料で承っています。まずは当ホームページよりお問い合わせください。お問い合わせに修正内容(修正箇所、ボリューム、納期なと)をお知らせください。概算お見積もりをお出しします



  • 質問

    修正・更新を依頼した後に追加料金が発生することはありますか?

  • 回答

    ご依頼内容を確認した上で、作業前にお見積もりをご案内いたします。お見積もりの内容を超える追加作業が必要となる場合は、事前にご説明・再見積もりを行います。 ご希望の内容によって費用が変わる場合も、できる限り分かりやすくご案内いたしますので、まずはご相談ください。



  • 質問

    お支払いについてはどのようになりますか?

  • 回答

    現金払い、銀行振込でお願いしています。その他の支払い方法に関しましては、別途ご相談ください。


  • 質問

    キャンセルはできますか?

  • 回答

    はい、キャンセルは可能ですが、作業の進行状況によって条件が異なります。
    発注後、まだ作業を開始していない段階であれば、キャンセルは無料で承ります。ただし、作業がすでに開始されている場合には、進行状況に応じたキャンセル料が発生することがあります。
    キャンセル料は、進行具合や作業内容によって異なりますので、都度ご相談させてください。


  • 質問

    納期を教えてください。

  • 回答

    実際の作業ボリュームによって変わってきますが、都度ご相談させてください。


  • 質問

    急ぎで修正・更新してもらうことはできますか?

  • 回答

    はい、可能な限り対応いたします。キャンペーン情報や営業時間の変更など、早急に反映したい内容についてもご相談ください。
    ただし、ご依頼内容や弊社の制作状況によってはご希望の日時に対応できない場合がありますので、まずは修正内容と希望納期をお知らせください。


  • 質問

    ホームページ・Webサイトの修正・更新を依頼するには、どうすればよいですか?

  • 回答

    まずは当ホームページよりお問い合わせください。オンラインミーティング、チャット、貴社へのご訪問、または弊社事務所にて、ご要望や課題をヒアリングしながらお打ち合わせをします。
    ご不明点やご要望なども、お気軽にお申し付けください。


  • 質問

    依頼する際、こちらでどのような準備が必要ですか?

  • 回答

    修正・変更したい内容がわかる資料(修正指示を書き込んだキャプチャ画像、変更後のテキストや画像ファイルなど)をご準備いただきます。どこを直せばいいか分からない場合も、一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。


  • 質問

    東京や埼玉以外からでも依頼できますか?

  • 回答

    全国対応可能です。東京と埼玉以外でも業種・業態・場所を問わず制作のご依頼を承っております。遠方のお客様には、WEBでのオンライン打ち合わせや電話、チャット、メール、直接対面でのお打ち合わせなど、状況にあわせながら柔軟に制作を進めてまいります。
    オンラインが普及した今、全国どこからでもお客様とお仕事ができることをとても嬉しく思っています。ぜひお気軽にお問い合わせください。


  • 質問

    どのような方が依頼されていますか?

  • 回答

    法人が5割、個人が5割といった比率でご依頼いただいています。業種では、農業、飲食、建築、士業、教育などさまざまなお客様から、ご依頼を承っております。



  • 質問

    制作会社からの発注は対応していますか?

  • 回答

    はい、対応しています。広告代理店さまや各種制作会社さまからのご発注にも対応しています。外注先としてお考えの場合も、どうぞお気軽にご相談ください。


  • 質問

    他社で制作したホームページや、個人のホームページでも修正・更新を依頼できますか?

  • 回答

    はい、承っています。他社様が制作されたホームページや、ご自身で作成されたホームページの改修・更新も承っております。WordPressなどの各種CMSからHTMLサイトまで、幅広く対応可能です。


  • 質問

    修正・更新を依頼するのは初めてなのですが大丈夫でしょうか?

  • 回答

    もちろん大丈夫です。初めての方にもご安心いただけるよう、丁寧なヒアリングを心がけております。目的や課題の整理、必要に応じてご提案・アドバイスまで、しっかりとサポートさせていただきます。


  • 質問

    オンラインのみで、打ち合わせから納品まで進めることは可能でしょうか?

  • 回答

    はい、もちろん可能です。オンライン打ち合わせや電話、メール、チャットでのお打ち合わせなど、状況にあわせながら柔軟に制作を進めますので、安心してお問い合わせください。



  • 質問

    納品前のホームページの確認方法を教えてください。

  • 回答

    基本的に公開サーバーに修正データをアップロードした状態で確認していただきます。 本番公開前にテスト環境でのご確認をご希望の場合は、別途費用(オプション)にて承ります。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。


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